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Ventajas de comprar en un distribuidor autorizado de iRobot España
Este es el sello de calidad que distingue a los distribuidores oficiales de iRobot España y que podrás encontrar en nuestra nueva web:
¿Qué significa este certificado de calidad iRobot? Significa que comprando a un distribuidor autorizado obtendrás todas estas ventajas:
1. Comprar tu robot en un distribuidor autorizado de iRobot España te permite gestionar la garantía de 2 años a través de uno de nuestros centros de soporte nacional.
2. Recogida y entrega en el domicilio de la máquina de forma totalmente gratuita durante los 2 años de la garantía.
3. Todas las reparaciones se realizan por técnicos especializados formados por iRobot.
4. En las reparaciones se utilizan siempre componentes nuevos originales de iRobot.
5. Durante el periodo de garantía tendrá un ofertas especiales en accesorios y mantenimientos en nuestros centros de soporte.
6. Una vez finalizado el periodo de garantía obtendrá un 20% de descuento en piezas y un 30% en mano de obra en caso de necesitar reparar su robot.
7. Los mantenimientos PREMIUM contratados además proporcionarán un 1 de garantía.
Más info en iRobot Gesolutions
11 Comentarios to “Ventajas de comprar en un distribuidor autorizado de iRobot España”
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Hola! a mi quedó la duda que te lo pregunté en el post anterior de que por qué, Gesolutions no vende directamente a particulares, o al menos eso me han contestado vía email, cuando les consulté por las reservas de la serie 700. Al final tuve que comprar directamente a iRobot, pero entiendo que es similar ya que el soporte técnico y garantía según me informaron en iRobot lo da Gesolutions por haber sido comprada en España. Bueno estoy a la espera de que llegue esta semana mi Roomba 780. Pero si me me parece importante aclarar este punto, ya que hay mucha gente pendiente de los nuevo modelos y ahora mismo el único que los provee es iRobot España. En Geosolutions me informaron que recién en Octubre podría comprarla en tiendas.
Yo también he comprado en la tienda de iRobot España el nuevo modelo 770, pero de momento el correo que me mandaron con el tracking del pedido no me indicaba la URL para hacer el seguimiento, he llamado y por lo visto es un problema con DHL. Así que he llamado a DHL y no me han podido encontrar el envío con los datos que le he dado. Imagino que como acaban de empezar igual andan saturados con los primeros pedidos, pero lo cierto es que me encuentro un poco desinformado sobre si mi pedido ha sido enviado y donde para.
¿Al resto que la ha comprado en iRobot España os ha pasado lo mismo?
Sí a mi me ha ocurrido lo mismo. He hablado hoy con iRobot y me informaron lo mismo que a ti que se debe a un problema de DHL que no le han asignado número de seguimiento al envío y por eso no se puede hacer el tracking online. Pero que en principio el pedido lleva su curso normal y está de camino, que me debe llegar mañana o pasado, teniendo en cuenta que la pedí el día 04/07. En cuanto llegue te aviso.
Al final ayer me llego a casa, pero me llego por SEUR en lugar de por DHL, y yo volviendo locos a los de DHL para saber por donde andaba mi paquete… xD
Bueno, ayer solo pude desembalar, ver que funcionaba y ponerla a cargar. A ver si el fin de semana puedo probarla, lo único que me ha llamado la atención es los filtros que según el manual se deben cambiar cada 2 meses, lo que me parece muy poco, pero bueno, ya veremos una vez empiece a usarla.
¡Pues enhorabuena, afortunado propietario de una 770! ¡Ya nos contarás qué tal!
¡Un saludo!
¿cuales son los distribuidores oficiales en España de las Roomba?
¡Hola, Antonio!
En la web de iRobot puedes encontrar toda la información del distribuidor oficial de Roomba en España.
Hola, buenas tardes, he comprado una roomba 770 en la página de amazon.es y aseguran que tiene dos años de garantia ¿es eso cierto?
gracias
¡Hola, Rafael! Efectivamente, en España Roomba tiene 2 años de garantía.
me gustaria saber cual es la pagina esa de Irobot España que estas diciendo para comprar un roomba, estoy interesado en el 581, pero me han dicho que la pagina irobot.com no es oficial o por lo menos no es de España, alguien me lo puede aclarar por favor, o por el contrario indicarme un punto oficial de compra.
saludos.
¡Hola, Jose! Estas son las páginas oficiales de iRobot en España: irobot.com (la versión española de la web del fabricante) e irobot.gesolutions.net (la web del distribuidor autorizado en España: Gesolutions y encargado del servicio técnico oficial de iRobot en España).